Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne Le Bretagnard.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements et accessoires personnalisés.

Chaque produit est fabriqué à la demande via notre partenaire d’impression Printful.

Les visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles, cependant de légères variations de couleurs ou de placement peuvent apparaître lors de l’impression.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils peuvent être :

  • TTC pour les clients particuliers

  • hors frais de livraison

Le Bretagnard se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Une commande est considérée comme validée lorsque :

  • le paiement est confirmé

  • le client reçoit un email de confirmation

Le Bretagnard se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

  • fraude suspectée

  • problème de paiement

5. Fabrication et livraison

Les produits étant fabriqués à la demande, un délai de production est nécessaire.

Délai de production

2 à 5 jours ouvrés.

Délai de livraison

France :
3 à 5 jours ouvrés

Europe :
3 à 7 jours ouvrés

International :
5 à 10 jours ouvrés

Le délai total moyen est donc de 5 à 12 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier en période de forte demande.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi est envoyé au client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Les retours ne sont donc pas acceptés pour :

  • erreur de taille

  • changement d’avis

8. Retours et remboursements

Un remplacement ou remboursement peut être effectué uniquement si :

  • le produit est défectueux

  • le produit est endommagé

  • une erreur d’impression est constatée

Le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception avec :

  • numéro de commande

  • photo du produit

9. Responsabilité

Le Bretagnard ne saurait être tenu responsable :

  • des retards liés aux transporteurs

  • des pertes de colis dues à une adresse incorrecte fournie par le client

10. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • carte bancaire

  • PayPal

  • autres moyens proposés sur la boutique

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes

  • la gestion du service client

Les données ne sont jamais revendues.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents conformément au droit français.

13. Contact

Pour toute question :

Email :
contact@lebretagnard.fr